Voorwaarden
Algemene voorwaarden
Bureel
Algemene voorwaarden
https://bureel.vercel.app/nl/algemene-voorwaarden
Waarvoor deze voorwaarden gelden
Deze voorwaarden gelden voor Bureel Plus en het Bureel-pakket, de betalende extra's in de apps van Bureel. Je sluit ze af met nealvdv (Neal Van de Velde), de maker van Bureel, een Belgische onderneming. De gratis kern van elke app gebruik je zonder account en zonder abonnement. Plus is bedoeld voor ondernemingen, zelfstandigen en verenigingen. Afwijkingen gelden alleen als we ze schriftelijk afspreken, bijvoorbeeld per e-mail.
Aanbod en prijzen
Wat Plus in een app geeft, staat bij die app; wat nog niet bestaat, zoals synchroniseren tussen toestellen, staat er als binnenkort bij. De prijzen op de prijzenpagina zijn zonder btw, omdat onze klanten ondernemingen zijn. Bij het betalen komt er 21 % btw bij, en je ziet beide bedragen voor je betaalt. Een kennelijke vergissing of tikfout in een prijs bindt ons niet. Plus is digitaal: er zijn geen verzend- of leveringskosten.
Wanneer je abonnement start
Je abonnement start zodra je eerste betaling bij Mollie gelukt is. Je ziet het meteen in je Bureel-account, met de datum van de volgende verlenging. Voor die eerste betaling vragen we één keer op welke naam en welk adres de factuur komt.
Looptijd, verlengen en opzeggen
Plus loopt per maand of per jaar, zoals je kiest, en verlengt telkens vanzelf met dezelfde periode tot je opzegt. Voor elke verlenging krijg je eerst een herinnering per mail: drie dagen vooraf bij een maand, twee weken vooraf bij een jaar. Opzeggen doe je in je account, zonder opzegtermijn. Je betaalt daarna niets meer en Plus blijft werken tot het einde van de periode die je al betaalde. Een nieuwe prijs melden we je vooraf per mail en geldt pas vanaf een volgende periode; wil je dat niet, dan zeg je op voor die begint.
Herroepingsrecht
Als onderneming heb je geen herroepingsrecht, maar je kan altijd opzeggen zoals hierboven. Neem je Plus toch als particulier, dan mag je de overeenkomst binnen 14 dagen na je eerste betaling zonder reden herroepen, met een mail naar contact@nealvdv.be. Omdat Plus op jouw vraag meteen begint, betaal je dan alleen de dagen dat je het al had, en krijg je de rest binnen 14 dagen terug op dezelfde manier als je betaalde.
Betalen
Je betaalt via Mollie, een erkende betaaldienst: de eerste keer met Bancontact of je kaart. Daarmee geef je Mollie de toestemming om de volgende periodes af te schrijven, met een domiciliëring of van je kaart. Lukt een verlenging niet, dan probeert Mollie opnieuw en blijft Plus intussen nog 7 dagen werken. Een factuur op naam van je zaak vraag je voorlopig aan via contact@nealvdv.be.
Aansprakelijkheid
We bouwen Bureel en de apps met zorg. De apps bewaren je gegevens standaard alleen op je eigen toestel: maak dus geregeld een export, want wis je je browser of verlies je je toestel, dan kunnen wij niets terughalen. Bureel en de apps geven geen fiscaal of juridisch advies. We zijn niet aansprakelijk voor onrechtstreekse schade, zoals gederfde winst, behalve bij opzet of zware fout. Niets in deze voorwaarden beperkt de rechten die de wet je als consument geeft.
Klachten
Is er iets niet in orde, laat het ons dan zo snel mogelijk weten via contact@nealvdv.be, met een korte beschrijving. We antwoorden zo snel als we kunnen en zoeken samen naar een oplossing. Ben je particulier en komen we er samen niet uit, dan kan je ook terecht bij de Consumentenombudsdienst (consumentenombudsdienst.be).
Je gegevens
We gebruiken je gegevens alleen voor je account, je abonnement en je facturen, en om te doen wat de wet ons oplegt. Hoe we dat doen en welke rechten je hebt, staat in onze privacyverklaring.
Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden en op elke overeenkomst met ons is het Belgisch recht van toepassing. Bij een geschil zijn de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement van onze zetel bevoegd, tenzij de wet je als consument een andere rechter toekent.
Wijzigingen
We kunnen deze voorwaarden aanpassen. Een wijziging die je abonnement raakt, melden we je vooraf per mail; voor een lopende periode gelden de voorwaarden zoals ze waren toen die begon. Dit is de versie van 21 oktober 2026.
Modelformulier voor herroeping
Alleen voor wie Plus als particulier nam en wil herroepen (zie hierboven). Vul dit in en mail het naar contact@nealvdv.be; een eigen mail met dezelfde gegevens mag ook.
Aan nealvdv (Neal Van de Velde), contact@nealvdv.be:
- Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen/levering van de volgende dienst (*) herroep/herroepen (*):
- Besteld op (*)/Ontvangen op (*):
- Naam/Namen consument(en):
- Adres consument(en):
- Handtekening van consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend):
- Datum:
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.